Releasenote 17 april 2025

​Releasenotes - Support - 2025.4.2

Bankkoppeling en Mollie  

Functionaliteit voor het uitvoeren van terugbetalingen

We hebben een nieuwe functie toegevoegd waarmee je eenvoudig terugbetalingen kunt doen voor zowel betalingen die via Mollie zijn binnengekomen als betalingen die op de bank zijn ontvangen.

• Mollie-betalingen worden automatisch aangeboden en ingepland voor terugbetaling.

• Bankbetalingen verschijnen als geplande terugbetalingen die nog moeten worden geaccordeerd.

• Bij elke terugbetaling wordt er een contactregistratie aangemaakt, zodat direct inzichtelijk is wie de terugbetaling heeft uitgevoerd en wanneer deze is verwerkt.

  
  

Doel en Nut:

Door deze functionaliteit kunnen terugbetalingen sneller en overzichtelijker worden afgehandeld. Het vastleggen van contactregistraties maakt de controle eenvoudiger en zorgt voor een sluitende audittrail. Zo waarborgen we maximale transparantie en beheersbaarheid in het proces van terugbetalingen.

Automatische fallback op brief indien mail niet afleverbaar

Verbeterde afhandeling bij niet-afleverbare e-mails (SendGrid) met automatische fallback naar brief.

Omschrijving: Wanneer een e-mail niet kan worden afgeleverd, wordt dit via de SendGrid-API teruggekoppeld. Op basis daarvan is er een verbeterde workflow ingevoerd:

• Als er in de workflow een brief (“alternatief document”) is ingesteld, wordt die automatisch verzonden zonder de workflow te pauzeren. De actie om de e-mail te controleren blijft wel staan, zodat deze later kan worden nagekeken of aangepast.

• Als er geen alternatief document is gedefinieerd, blijft de bestaande werkwijze in stand en wordt de workflow voor de debiteur gepauzeerd. Medewerkers kunnen dan de e-mail aanpassen en de pauzering handmatig opheffen.
  

Doel en Nut: Dankzij deze wijziging kan het proces sneller en efficiënter worden afgehandeld. De automatische fallback naar een brief voorkomt onnodige vertraging als een e-mail niet aankomt. Tegelijk blijft de controle op onjuiste e-mailadressen gewaarborgd, omdat het systeem de actie voor e-mailverificatie intact laat. Hierdoor verloopt de communicatie met

de debiteur soepeler en blijft de workflow goed beheersbaar.

Overzicht eenmalige acties

Openstaande én afgehandelde eenmalige actie zijn nu zichtbaar op de scherm van openstaande facturen en openstaande acties zodat beter zichtbaar is welke acties zijn uitgevoerd.

Zoeken op keycard mogelijk

In de OV module is het mogelijk om nu ook op keycard te zoeken. Een keycard is een referentienummer die is uitgegeven bij het verstrekken van een UVB