Wat betekent de termijn van dertien maanden bij een onterechte incasso?

Bij een incasso zonder geldige toestemming kan de betaler een niet-geautoriseerde transactie bij zijn bank melden. Het Core-rulebook noemt daarvoor een termijn tot dertien maanden na de afschrijving. Na de gewone periode van acht weken gaat het dus om onderzoek naar de autorisatie, bijvoorbeeld of een geldige machtiging bestond. Het is geen algemeen recht om iedere correct gemachtigde Core-incasso alsnog dertien maanden lang terug te draaien.

Ook bij B2B betekent het ontbreken van een standaardterugboekrecht niet dat ongeautoriseerde afschrijvingen zonder bescherming blijven. Het EPC onderscheidt daarbij de relatie tussen de zakelijke betaler en zijn bank en een afzonderlijke informatieprocedure tussen banken. De uitkomst en toepasselijke voorwaarden vragen beoordeling door de bank. Meld twijfel daarom direct en bewaar als incassant het mandaat en de relevante wijzigingen; behandel Core en B2B niet als dezelfde terugboekprocedure.