Omnichannel communicatie
Het inzetten van Omnichannel communicatie is van strategisch belang om debiteuren op de meest effectieve manier te benaderen. Het betekent dat je verschillende kanalen gebruikt om te communiceren met debiteuren, aangepast aan hun individuele behoeften en voorkeuren.
Het versturen van betaalverzoeken en herinneringen per e-mail is tegenwoordig de meest geaccepteerde methode van zakelijke communicatie. Het gebruik van e-mail als communicatiemiddel voor het versturen van betaalverzoeken, facturen en aanmaningen is een efficiënte en effectieve manier om betalingsprocessen te verbeteren.
​
SMS -berichten
Sms-berichten hebben een hogere attentiewaarde dan e-mail, omdat sms-berichten snel en direct op de mobiele telefoon van de klant worden afgeleverd. In tegenstelling tot e-mails, die vaak over het hoofd worden gezien in overvolle inboxen, worden sms-berichten direct opgemerkt door de ontvanger.
​
​
