- Een duidelijke betaalactie bij de betreffende factuur.
- Minder gegevens handmatig overnemen door de ontvanger.
- Een betaalroute die aansluit op de factuuropvolging.
Wat zet je bij de betaallink?
Noem een herkenbare afzender, het factuurnummer, het openstaande bedrag en een contactmogelijkheid. Zo kan de ontvanger de link plaatsen bij de factuur en een vraag stellen voordat hij betaalt.
Een QR-code kan naar een betaalomgeving verwijzen. Dezelfde controle blijft nodig: klopt de afzender, welke website wordt geopend en wat staat er op het betaalscherm? Een QR-code op zichzelf bewijst niet dat het verzoek betrouwbaar is.
Wanneer is de factuur administratief verwerkt?
Een geslaagde betaalhandeling, de uitbetaling door een provider en het afletteren in de administratie zijn verschillende momenten. Bepaal hoe betaalstatussen terugkomen en wanneer een factuur voor de opvolging als betaald geldt.
Bespreek vooraf de provider, betaalmethoden, eventuele transactiekosten en de omgang met deelbetalingen of gewijzigde bedragen. Een vergelijking van providers betekent niet dat iedere providerfunctie automatisch in jouw omgeving beschikbaar is.
Zo pak je het aan
Koppel het betaalverzoek aan de juiste factuur en het actuele bedrag.
Geef de ontvanger een herkenbare link en een manier om vragen te stellen.
Stem de terugmelding en administratieve verwerking van de betaling af.
Veelgestelde vragen
Welke betaalmethoden kunnen achter de link zitten?
Dat hangt af van de betaalprovider, het contract en de inrichting. Bespreek welke methoden voor jouw klanten nodig zijn en welke daarvan voor jouw betaalverzoeken beschikbaar zijn.
Is een betaallink hetzelfde als een bankkoppeling?
Nee. Een betaallink biedt de klant een betaalroute. Een bankkoppeling verbindt bankinformatie met je proces. Ook de verwerking van een betaling in de administratie vraagt om afzonderlijke afspraken.