Hoe controleer ik of een ontvangen betaallink betrouwbaar is?

Begin met de aanleiding: verwacht je een factuur of betaalverzoek van deze organisatie? Controleer daarna het volledige webadres, de gegevens van de ontvanger en het bedrag. Een bekende bedrijfsnaam of een overtuigend bericht is geen vervanging voor die controle. Een betaalprovider kan namens een onderneming een betaalpagina aanbieden, maar de afzender en betaling moeten wel passen bij de afspraak die je kent.

Neem bij een onverwacht of afwijkend verzoek contact op via eerder gebruikte, betrouwbare contactgegevens. Gebruik daarvoor niet uitsluitend het telefoonnummer of antwoordadres uit het verdachte bericht. Voer de betaling pas uit wanneer de aanleiding en betaalgegevens kloppen. Betaalvereniging Nederland adviseert juist bij onverwachte verzoeken eerst de afzender te controleren. Merk je een onverklaarbaar verschil in bedrag of begunstigde, stop dan en laat het verzoek verduidelijken.