Wat is het verschil tussen iDEAL en een creditcardbetaling?

Bij iDEAL bevestig je een betaling via je eigen bank en wordt het bedrag direct van je betaalrekening afgeboekt. De verkoper ontvangt een betaalbevestiging. Bij een creditcardbetaling gebruikt de klant zijn kaart en beschikbare bestedingsruimte. Het bedrag verschijnt op het creditcardoverzicht en wordt volgens de afspraken met de kaartuitgever later terugbetaald. Dat verschil bepaalt onder meer wanneer de consument het geld moet hebben.

Ook de afhandeling van problemen verschilt. Een goedgekeurde iDEAL-betaling kun je niet zelf terugboeken; voor een refund neem je contact op met de verkoper. Voor bepaalde kaartbetalingen bestaat een betwistingsprocedure, met voorwaarden, bewijs en termijnen. Dat is geen garantie dat ieder aankoopprobleem wordt vergoed. Voor ondernemers spelen daarnaast acceptatiekosten, internationale klanten en geschilafhandeling mee. Controleer voor beide methoden afzonderlijk hoe de betaling en de uitbetaling via jouw aanbieder verlopen.