Welke Twikey-functies en kosten moet ik vooraf afspreken?

Begin met je gewenste proces: alleen machtigingen verzamelen, ook incasseren, of daarnaast mislukte betalingen opvolgen en gegevens terugsturen naar je administratie. Twikey onderscheidt pakketten met verschillende mogelijkheden, bijvoorbeeld voor geavanceerd ondertekenen, betaalopvolging, ERP-integratie en fraudedetectie. Ook land en bankdekking spelen een rol. Voor Nederlandse digitale B2B-machtigingen noemt Twikey naast het B2B-incassocontract een contract voor Digitaal Incassomachtigen.

Vraag daarom een concrete beschrijving van de inbegrepen functies, activeringen en kosten. Neem daarin ook bank- of providerkosten, implementatie, communicatiekanalen en eventuele aanvullende modules mee. Het feit dat Online Betalen een Twikey-koppeling heeft, betekent niet dat alle diensten in ieder pakket inbegrepen zijn. Spreek tevens af hoe je mandaten en relevante bewijsgegevens kunt meenemen als de dienstverlening stopt. Een offerte hoort uit te gaan van jouw gebruik; algemene besparingsclaims of prijstabellen zijn geen garantie voor jouw totale kosten.