Kan ik een termijn overslaan?

Dat kan alleen wanneer je regeling die mogelijkheid biedt of wanneer de schuldeiser instemt met een wijziging. De bestaande productpagina beschrijft een mogelijkheid om uitstel toe te staan, maar dat betekent niet dat iedere klant zonder voorwaarden een maand kan overslaan. Je eigen bevestigde regeling en de toepasselijke instellingen bepalen welke keuze werkelijk beschikbaar is.

Neem vóór de vervaldatum contact op als betalen niet lukt. Vraag of uitstel mogelijk is en wat dat doet met de resterende bedragen, einddatum en eventuele kosten. Sla een betaling niet stilzwijgend over omdat je een verzoek hebt ingediend. Bewaar de bevestiging van de aangepaste afspraak en controleer of toekomstige betaaldata daarmee overeenkomen. Staat een automatische betaling gepland, laat ook vastleggen hoe die binnen de gewijzigde afspraak moet worden behandeld.