Is Wero hetzelfde als een gewone bankoverschrijving?

Niet helemaal. Een bankoverschrijving verplaatst geld van de ene rekening naar de andere. Wero gebruikt daarvoor instantbetalingen, maar organiseert ook het betaalproces tussen klant, bank, verkoper en diens acquirer. In een webshop kiest de klant Wero, bevestigt de betaling in een ondersteunde app en krijgt de verkoper een betaalbevestiging. Bij een handmatige overschrijving moet de klant doorgaans zelf de betaalgegevens en een omschrijving invoeren.

Ook de afspraken rondom een aankoop zijn relevant. Wero kan voor bepaalde betalingen een eigen geschilprocedure en aankoopbescherming bieden, afhankelijk van de voorwaarden en invoerfase. Die volgen niet automatisch uit het feit dat een overschrijving snel is. Andersom wordt een gewone instantoverschrijving geen Wero-betaling doordat het geld binnen seconden aankomt. Beoordeel dus zowel de geldbeweging als de herkenning van de order, de bevestiging en de toepasselijke procedure bij problemen.