Of bestandsaanlevering voor jouw aansluiting beschikbaar is en welk formaat daarbij hoort, moet bij de inrichting worden bevestigd. De bevestigde productopgave bevat geen algemeen importcontract waarmee ieder bestand zonder verdere afspraken kan worden verwerkt. Stuur daarom niet op eigen initiatief een volledige debiteurenlijst, maar vraag eerst om de ondersteunde route, velden en aanlevervoorwaarden.
Spreek minimaal af hoe administratie, debiteur, factuurnummer, bedrag en openstaand saldo worden herkend en hoe correcties worden aangeleverd. Gebruik bij de voorbereiding bij voorkeur een klein voorbeeld met verzonnen gegevens. Controleer daarna aantallen en totalen, dubbele facturen en afgewezen regels. Leg ook vast wie fouten herstelt en vanaf welk moment opvolging mag starten. Een ontvangen bestand betekent immers niet automatisch dat iedere vordering inhoudelijk is beoordeeld of gereed is voor communicatie met klanten.
Bronnen bij dit antwoord
- Productmogelijkheden bevestigd door Online Betalen Online Betalen