Wat is het verschil tussen recurring payments en billing?

Recurring payments zijn terugkerende betaalopdrachten op basis van een passende toestemming en betaalinrichting. Billing omvat daarnaast de commerciële afspraken: prijsplannen, factuurperioden, proefperiodes, wijzigingen en verlengingen. Stripe Billing documenteert bijvoorbeeld abonnementsbeheer, facturatie en gebruiksafhankelijke prijzen. Mollie documenteert terugkerende betalingen op aanvraag en periodieke betalingen via de API. De precieze mogelijkheden verschillen per product en betaalmethode.

Bepaal vooraf wat er moet gebeuren bij een prijswijziging, opzegging, mislukte betaling of betwisting. Leg toestemming en klantcommunicatie zorgvuldig vast en maak duidelijk wanneer en hoeveel je afschrijft. Een herhaalpoging voor een betaling lost niet automatisch een inhoudelijk factuurgeschil op. Toets daarom zowel de betaaltechniek als de opvolging door je organisatie, met aandacht voor de afspraken die je met de klant hebt gemaakt.