# Heeft iedere Wero-betaling aankoopbescherming?

Canonieke webpagina: [Heeft iedere Wero-betaling aankoopbescherming?](https://www.onlinebetalen.nl/faq/welke-kopersbescherming-biedt-wero)

Inhoudelijk gecontroleerd: 2026-11-06

Nee. Bescherming wordt gefaseerd ingevoerd en hangt onder meer af van betaalvorm, land en voorwaarden.

Nee. De invoering van Wero-aankoopbescherming verloopt in stappen en er zijn uitzonderingen. De Nederlandse banken noemen voor eenmalige directe betalingen van Nederlandse consumenten 1 januari 2028 als invoermoment. Voor nieuwe betaalvormen kan bescherming eerder beschikbaar komen. Ook verschilt de gepubliceerde planning voor buitenlandse consumenten: ABN AMRO noemt 26 oktober 2026, terwijl Rabobank 2027 noemt. Controleer daarom de voorwaarden die bij jouw concrete betaling horen.

Aankoopbescherming is een procedure voor bepaalde problemen met een aankoop, bijvoorbeeld niet leveren of anders leveren dan afgesproken. Je probeert het probleem eerst met de verkoper op te lossen en kunt daarna, als de betaling in aanmerking komt, een geschil melden. Dit is geen garantie dat iedere claim wordt toegewezen en geen algemene annuleerknop. Ook een terugbetaling door de verkoper en een betwisting van een betaling zijn verschillende procedures. Bewaar ordergegevens, leveringsinformatie en contact met de verkoper.

## Bronnen

- [iDEAL wordt Wero: tijdlijn, technische overstap en aankoopbescherming](https://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/producten/betalen/winkels-en-webshops/ideal-wordt-wero.html) — ABN AMRO, 2026-11-06
- [iDEAL wordt Wero: gevolgen voor ondernemers](https://www.rabobank.nl/bedrijven/betalen/klanten-laten-betalen/ideal-professional/ideal-wero) — Rabobank, 2026-11-06
- [How can I request a refund for my online payment?](https://support.wero-wallet.eu/hc/en-us/articles/39498240867601-How-can-I-request-a-refund-for-my-online-payment) — Wero / EPI Company, 2026-11-06